Q＆A
住みながらでも工事はできますか？
事前にお客様に工程表をお渡します、基本的に工程表に沿って工事の内容や日常生活への支障の程度などをご説明し、またご協力をお願いすることになりますが、極力支障の少ないように努力しています。
見積り、打ち合わせは無料ですか？
真剣にリフォームをお考えのお客様には、お見積り、提案、プランは 無料です。
見積りをしても追加工事がどんとん増え最終的な工事金額が不安です。
一番良く聞く問題ですね、お客様にとって、聞きずらく解りずらい点だと思います。マツノでは、工事内訳書、仕様書、図面、現物サンプル等全て一つ一つ説明させていだだいてますのでご安心ください。但し、表面的に目視による場合は分かりにくい部分があります。万が一、解体後に問題箇所が発生した場合は誠意を持って工事方法、工事範囲、金額をきちんと提示しご確認をして頂ながら進めていきます。
見積書の内訳に『諸経費』とありますがどういう事ですか？
『諸経費』とだけ記載されているだけでは確かに分かりずらいかもしれません。通常、『諸経費』とは現場経費・一般管理費とになります。現場経費は、工事現場の運営を滞りなく進めていく為の経費です。内訳としては、施工図面作成費、安全看板、現場の電話代、事務用品代等です。一般管理費は営業など工事を側面的にバックアップするための間接的な費用等です。
リフォーム工事に保証はありますか？
リフォーム工事は『工事保証』についての法的な義務はありませんが、マツノの施工に関しては誠意を持ってアフターフォローサービスに対応させていただいています。
また、任意保険として、(財)住宅保証機構の住宅リフォーム瑕疵担保責任保険があります。
